إدارة الجودة إنّ إدارة الجودة تَعني عمليّة الإشراف والتدقيق على الأنشطة والمَهام داخل مؤسسة ما؛ لضمان حفظ درجة الكفاءة المطلوبة، وإحداث التنمية المستدامة للشركة أو المؤسسة، ويتم ذلك عبر القيام بخطة طويلة الأمد وتنفيذها بخطة قصيرة الأمد، ولذلك يطلق عليها في بعض الأحيان بإدارة الجودة الشاملة، إن الإجابة عن تساؤل: ما هي شهادة الآيزو، تشمل فكرة عامة لإدارة الجودة الشاملة، والمبنية على أساس أن النجاح الدائم للشركة يأتي من رضا الزبائن أو العملاء، ولهذا السبب يقوم أصحاب العمل بالتعاون والتطوير المستمر لتحسين العمليات والخدمات والمنتجات على حد سواء؛ من أجل تطوير أفضل للشركة التابعة لهم، وهذا بدوره أدّى إلى إنشاء أنظمة خاصة عُرفت بالآيزو. [١] مبادئ إدارة الجودة العالمية QMP استكمالًا للسؤال المهمّ: ما هي شهادة الآيزو، فقد وجد أنّه من أهم أنواع شهادة الآيزو والأكثر انتشارًا هي ISO9001 والمتضمنة أفضل الأساليب الإدارية للمؤسسات، رغم وجود بعض الانتقادات على أساليب منح الشهادة، وهي في تحديث مستمرّ، وكان آخرها والمعتمد حاليًا هو ISO9001:2015، إذ تقوم المؤسّسة بتقديم طلب الحصول على شهادة الايزو، وبعدها تقوم المنظمات المانحة للشهادة بمراجعة وتدقيق جميع الأقسام داخل وخارج المؤسسة، وفق مبادئ خاصة بمنح شهادة الآيزو يتمّ منح الشهادة بشرط نجاح هذه المؤسسة وتطبيق جميع الشروط المطلوبة، وبشكل عام تقسم مبادئ إدارة الجودة إلى سبعة أقسام:- [٢] QMP 1 - التركيز على العملاء: الإيفاء بمتطلبات العملاء وإنجاز توقعاتهم بأفضل الوسائل المتاحة.
مواضيع ذات صلة التدريب علي Excel: تصفيه البيانات في جدول إرشادات وأمثلة حول فرز البيانات وتصفيتها حسب اللون تصفية البيانات في PivotTable التصفية باستخدام معايير متقدمة إزالة عامل تصفية تعرض البيانات التي تمت تصفيتها فقط الصفوف التي تلبي معايير التي تحددها وتخفي الصفوف التي لا تريد عرضها. بعد تصفيه البيانات ، يمكنك نسخ مجموعه فرعيه من البيانات التي تمت تصفيتها والبحث عنها وتحريرها وتنسيقها وتخطيطها وطباعتها بدون أعاده ترتيبها أو نقلها. يمكنك أيضا التصفية حسب أكثر من عمود واحد. تكون عوامل التصفية اضافيه ، مما يعني ان كل عامل تصفيه إضافي يستند إلى عامل التصفية الحالي ويقلل المجموعة الفرعية للبيانات. ملاحظة: عند استخدام مربع الحوار " بحث " للبحث عن البيانات التي تمت تصفيتها ، يتم البحث في البيانات المعروضة فقط ؛ لا يتم البحث في البيانات التي لا يتم عرضها. للبحث في كل البيانات ، قم بإلغاء تحديد كل عوامل التصفية. تعرف علي المزيد حول التصفية نوعي عوامل التصفية باستخدام "التصفية التلقائية" ، يمكنك إنشاء نوعين من عوامل التصفية: حسب قيمه قائمه أو معايير. كل نوع من أنواع عوامل التصفية هذه حصريا لكل نطاق خلايا أو جدول أعمده.